Achterin het maandrapport

De citatie-log: het bewijs achter de cijfers

Het maandrapport begint met één hoofdgetal: de telefoontjes via het meetnummer. Achterin staat de citatie-log: welke acties we uitvoerden en hoe de cijfers daarna veranderden. Het is de onderbouwing bij de cijfers, niet het product.

Waar staat de citatie-log in je rapport?

Het maandrapport heeft elke maand dezelfde opbouw. De citatie-log is het laatste deel.

Een notitieboek met handgeschreven aantekeningen, een pen en een kop koffie

  1. Telefoontjes via het meetnummer

    Het hoofdgetal, elke maand op precies dezelfde manier gemeten.

  2. Belklikken en routeverzoeken

    Uit je eigen Google Bedrijfsprofiel, elke maand.

  3. De Maps-kaart

    Op hoeveel meetpunten in je werkgebied je in de top 3 van Google Maps staat, en wie er naast je staat.

  4. Achterin: de citatie-log

    Wat we die maand gedaan hebben, met datum erbij, en wat er daarna in de cijfers veranderde: plus, min of ±0. Acties waarna geen meetbare verbetering zichtbaar was, staan er net zo goed in; ook daarop sturen we bij. Daarbij de AI-meting van het kwartaal: 10 vragen, met de hand.

Zo ziet een citatie-log eruit

Fictief voorbeeld met echte opbouw: de acties zijn verzonnen, het format niet.

Eén maand, ook met acties zonder zichtbare verandering

Achter elke actie staat wat er daarna veranderde in de telefoontjes, de belklikken en routeverzoeken of de Maps-kaart. Ook als dat niets was.

Citatie-log juni fictief voorbeeld

Wat we deden

3 junCategorieën en diensten in het Bedrijfsprofiel aangevuld+
10 junPagina per dienst en per plaats gepubliceerd±0
17 junReviewverzoeken verstuurd na afgeronde klussen+
24 junArtikel van de maand gepubliceerd±0

Wat er volgt

30 junMaandplan juli verstuurdplan juli

Duiding: wat we hieruit leren en wat we volgende maand anders doen. Na de nieuwe pagina's is deze maand nog geen meetbare verbetering zichtbaar; die beoordelen we later opnieuw, want opgenomen worden kost tijd.

Meten zonder duiden is een dashboard

Tools laten je een grafiek zien. De citatie-log vertelt je wat de cijfers betekenen: welke actie het verschil maakte, welke niet, en wat dat betekent voor volgende maand. Hoe we precies meten staat open en bloot op de meetmethode-pagina; wat er in het pakket zit staat bij het pakket.

Iemand aan een houten tafel die iets op een laptopscherm bekijkt

Over de citatie-log

Wat staat er precies in de citatie-log?

Elke uitgevoerde actie met datum en wat er daarna in de cijfers veranderde, ook als er geen meetbare verbetering zichtbaar was, en de duiding: wat we ervan leren en wat de volgende stap is. Daarbij de AI-meting van het kwartaal: 10 vragen, met de hand, met screenshots van de antwoorden.

Rapporteren jullie ook als er niets stijgt?

Ja, juist dan. Een vlakke of dalende maand staat er net zo groot in als een stijgende. Geen verandering bewijst niet dat een actie niet werkt, maar het is wel informatie voor de keuzes van de volgende maand.

Is de citatie-log los af te nemen?

Nee. De citatie-log staat achterin het maandrapport en hoort bij het pakket. Meten zonder uitvoeren is een dashboard, en daarvoor kun je beter een tool-abonnement nemen.

Zie waar je nu staat

Vraag de Installateurs Vindbaarheidscheck aan: een persoonlijke Maps-kaart van je werkgebied, drie bevindingen en één verbeterpunt. Gratis en vrijblijvend, binnen 2 werkdagen in je mail.

Gratis vindbaarheidscheck