In de top 3 van Google Maps komen als installateur

Hoe kom je in de top 3 van Google Maps?

De drie factoren komen uit Google's eigen uitleg "Je lokale positie op Google verbeteren" (support.google.com/business/answer/7091), geraadpleegd 19 oktober 2026.

Wat weegt Google bij een lokale zoekopdracht?

Google noemt zelf drie factoren voor de lokale resultaten, en zegt erbij dat ze samen worden gewogen:

• Relevantie. Hoe goed je Bedrijfsprofiel past bij wat iemand zoekt. Dit stuur je met je categorie, je diensten en je beschrijving.
• Afstand. Hoe ver je zit van de plek van de zoeker, of van de plaats in de zoekopdracht. Dit stuur je niet, behalve met een tweede vestiging.
• Prominentie. Hoe bekend je bent, volgens Google op basis van onder meer links van websites en het aantal en de kwaliteit van reviews. Dit stuur je langzaam, met reviews, vermeldingen en een site die zelf ook rankt.

Google's eigen tips daarbij zijn nuchter: laat je bedrijf verifiëren, houd je gegevens compleet en actueel, reageer op reviews, voeg foto's en video's toe. Er staat niets over trucs, en dat klopt met wat we in de praktijk zien: profielen die winnen zijn de profielen die compleet zijn en leven.

Waarom kun je afstand niet veranderen, en wat dan wel?

Wie "loodgieter" zoekt in het noorden van een stad, ziet andere bedrijven bovenaan dan wie dat in het zuiden doet. Een vestiging aan de rand komt in de wijken aan de andere kant niet zomaar bovenaan, hoe goed het profiel ook is. Daarom is "sta ik in de top 3?" geen vraag met één antwoord. Het antwoord is een kaart: op welke plekken in je werkgebied wel, op welke niet, en wie daar wél staat.

Dat is ook goed nieuws. Op de plekken dicht bij je vestiging waar je nu niet in de top 3 staat, is de afstand niet het probleem; daar win je met categorie, reviews en volledigheid. Op plekken ver weg kan een beter profiel je wel van plek 12 naar plek 6 brengen, maar de top 3 blijft daar voor bedrijven die dichterbij zitten. Weet dat vooraf, dan verspil je geen maanden aan een plek die niet te winnen is.

Welke categorie kies je?

De categorie is het veld dat het vaakst verkeerd staat en het meest doet. Google matcht je hoofdcategorie met de zoekopdracht. Een verwarmingsinstallateur die als hoofdcategorie "Installatiebedrijf" heeft staan, verliest van de concurrent die "Verwarmingsinstallateur" koos, bij elke zoekopdracht naar cv en warmtepomp.

• Kijk eerst naar de drie bedrijven boven je. Welke hoofdcategorie en extra categorieën gebruiken zij? Dat is wat Google voor jouw vak in jouw gebied verwacht.
• Eén hoofdcategorie voor je kernvak, en de specialismen als extra categorieën. Een loodgieter die ook cv doet, zet "Loodgieter" als hoofd en de verwarmingscategorie erbij, niet andersom, tenzij cv het grootste deel van het werk is.
• Niet alles aanvinken. Een categorie die niet bij je werk past, maakt je profiel minder relevant voor de zoekopdrachten die je wél wilt.

Welke diensten en beschrijving vul je in?

Geen veld leeg. Google leest je diensten en je beschrijving om te bepalen bij welke zoekopdrachten je past, en klanten lezen ze om te beslissen of ze bellen.

• Diensten specifiek benoemen. Niet "installatiewerk", maar "cv-ketel vervangen", "hybride warmtepomp installeren", "lekkage opsporen", "dak vervangen", "groepenkast vervangen". Dat zijn de woorden die klanten typen.
• Beschrijving met wat, waar en hoe. Welke diensten, in welke plaatsen, sinds wanneer, met welke keurmerken. Zonder slogans, wel met de woorden uit je diensten.
• Openingstijden, telefoonnummer, website en servicegebied exact gelijk aan je site en je andere vermeldingen. Afwijkende gegevens kosten vertrouwen, bij Google en bij de klant.

Hoe vraag en beantwoord je reviews?

Reviews zijn het onderdeel dat het langst duurt en het meest doet. Drie dingen tellen: hoeveel, hoe vaak, en wat erin staat.

• Vraag na elke klus, met één instructieregel: "Wil je in je review noemen welke klus we deden en in welke plaats?" Mensen schrijven dan vanzelf "cv-ketel vervangen in Zwolle" in plaats van "top service". Google toont die woorden vet als iemand erop zoekt, en ChatGPT leest ze ook.
• Beantwoord elke review, binnen een paar dagen, met de dienst, de plaats en het resultaat: "Fijn dat we je lekkage in Assendorp dezelfde dag konden vinden en dichten." Nooit persoonsgegevens van de klant in je antwoord. Jouw antwoord is tekst die je zelf beheerst, en Google weegt het mee.
• Een vast tempo werkt beter dan een piek: elke week één is beter dan dertig in een maand en daarna niets.
• Nooit kopen, nooit belonen, nooit selecteren. Google's beleid verbiedt betaling, korting of een cadeau in ruil voor een review, en ook het ontmoedigen van negatieve reviews of alleen tevreden klanten vragen. Een review moet een echte ervaring weergeven. Wie dat negeert, raakt reviews kwijt of het hele profiel.

Reviewregels: Google, "Verboden en beperkte content" voor Maps-bijdragen (support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114), geraadpleegd 19 oktober 2026.

Welke foto's en posts helpen?

Echte foto's van je werk: de bus, het team, een klus vóór en na, de nieuwe ketel op de zolder. Geen stockfoto's; die herkennen klanten en Google. Een paar nieuwe foto's per maand houdt het profiel levend. Posts over afgeronde klussen ("deze week een hybride warmtepomp geplaatst in Dalfsen") doen hetzelfde, en geven Google opnieuw de dienst en de plaats te lezen. Kijk hoe vaak de drie bedrijven boven je posten en foto's plaatsen, en doe het minstens zo vaak.

Wat moet er op je eigen site staan?

Het Bedrijfsprofiel staat niet los van je site. Google kijkt naar de site achter de vermelding, en wie doorklikt moet daar vinden wat het profiel beloofde.

• Een pagina per dienst en per plaats. "Cv-ketel vervangen in Zwolle", "dak vervangen in Kampen", met echte inhoud per plaats: wat je daar deed, welke woningen er staan, wat een klus daar doorgaans kost. Geen gekopieerde tekst met alleen een andere plaatsnaam; dat ziet Google als dunne pagina's.
• Dezelfde bedrijfsgegevens als in je profiel: naam, adres of werkgebied, telefoonnummer, openingstijden.
• Een telefoonnummer dat opvalt en een meetnummer in je profiel, zodat je weet welke telefoontjes via Google en Maps kwamen. Je eigen nummer blijft als extra nummer staan, volgens de regels van Google.
• Vermeldingen op andere sites: leveranciers die hun installateurs tonen, keurmerken, de branchevereniging, de sportclub die je sponsort. Dat is de "prominentie" uit Google's lijst, en het is traag.

Hoe meet je waar je staat?

Zoek niet alleen vanaf je eigen bureau; daar sta je bijna altijd bovenaan, want je zit er. Zoek in een incognitovenster op "{jouw vak} {plaats}" voor de plaatsen en wijken in je werkgebied, en noteer per plek op welke positie je staat en wie de bovenste drie zijn. Doe dat elke maand op dezelfde plekken, met dezelfde zoektermen, zodat je het verloop ziet.

Wij doen dat met een raster van meetpunten over het hele werkgebied, twee zoektermen, elke maand dezelfde kaart. Op die kaart zie je op hoeveel plekken je in de top 3 staat, wie er naast je staat, en welke plekken binnen bereik liggen. De eerste kaart is gratis.

Veelgestelde vragen

Bedrijfsnaam en servicegebied: Google, "Richtlijnen voor het weergeven van je bedrijf op Google" (support.google.com/business/answer/3038177), geraadpleegd 19 oktober 2026.

Verder lezen: wat wij aan je Bedrijfsprofiel doen · Werkspot: kosten, ervaringen en het alternatief · SEO voor installateurs en vakbedrijven